申もうし訳わけありませんが、その方かたは存じ上げぞんじあげません。

moushiwake arimasen ga, sono kata wa zonjiagemasen.

I'm sorry, but I don't know that person. neutral

お名前なまえは以前いぜんから存ぞんじ上あげておりました。

onamae wa izen kara zonjiagete orimashita.

I've known of you for some time. formal